1. Leggere attentamente

 

Jar Cuisine tiene molto alla protezione dei dati dei suoi visitatori e utenti. Pertanto, in questa informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy") si spiega come Jar Cuisine raccoglie, utilizza e condivide i tuoi dati personali. Fornisce anche informazioni sui diritti relativi ai dati che potresti avere riguardo a questi dati personali. Questa informativa sulla privacy si applica a tutti gli utenti di Jar Cuisine, inclusi visitatori non registrati, utenti registrati e utenti premium (collettivamente: "Utenti", "Tu" o "Tuo/a") e a tutti i servizi di Jar Cuisine, comprese le nostre piattaforme web (incluso www.jarcuisine.ch (http://www.jarcuisine.ch)) e i servizi correlati (collettivamente: i "Servizi"). Questa informativa sulla privacy non è intesa a pregiudicare eventuali clausole contrattuali che potresti avere stipulato con noi o diritti conferiti da altre leggi sulla protezione dei dati applicabili.

 

Ti preghiamo di leggere questa politica e di assicurarti di aver compreso appieno le nostre pratiche relative ai tuoi dati personali prima di accedere o utilizzare i nostri servizi. Se hai letto e compreso completamente questa politica e non sei d'accordo con le nostre pratiche, devi immediatamente lasciare questo sito web e interrompere l'uso dei nostri servizi.

 

Questa politica spiega le nostre pratiche di protezione dei dati, quali dati personali raccogliamo sui nostri utenti, cosa ne facciamo, come li condividiamo e quali sono i tuoi diritti riguardo ai tuoi dati.

Accedendo o utilizzando i nostri servizi, confermi di aver letto questa informativa sulla privacy.

 

2. Nome e dati di contatto del titolare del sito web

 

Il titolare del sito web è:

 

Jar Cuisine Di Fazio  

Via Trevano 74  

6900 Lugano  

+41 76 205 8517  

 mailto:info@jarcuisine.ch

 

3. Base giuridica del trattamento dei dati

 

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sui seguenti fondamenti giuridici:

 

- Art. 6 par. 1 lett. b GDPR (trattamento per l'esecuzione di un contratto)

- Art. 6 par. 1 lett. a GDPR (consenso, ad es. quando ci si iscrive alla newsletter)

- Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interesse legittimo, ad es. per migliorare il nostro sito web)

 

4. Quali dati personali raccogliamo?

 

4.1. Informazioni sugli utenti

 

Per fornirti i nostri servizi, dobbiamo raccogliere dati personali relativi a una persona fisica identificata o identificabile ("Dati personali"). Raccogliamo dati personali che ci fornisci durante l'utilizzo dei nostri servizi o da altre fonti. Di seguito è riportato un riepilogo dei dati personali che raccogliamo su di te:

 

1. Dati che ci fornisci. Se ti registri ai nostri servizi, ti iscrivi a un evento di Jar Cuisine, ti iscrivi a uno o più dei nostri blog o newsletter, acquisti i nostri prodotti e/o utilizzi i nostri servizi e/o se ci contatti direttamente in qualsiasi modo (ad es. email), potresti fornirci dati personali (ad es. nome, indirizzo email, numero di telefono, informazioni di pagamento (in caso di acquisto dei nostri prodotti e servizi) o la tua corrispondenza con noi o documenti identificativi scansionati (ad es. carta d'identità, patente di guida, passaporto o documenti ufficiali per la registrazione dell'azienda) che contengono dati personali.

2. Dati che raccogliamo quando visiti il nostro sito web. Quando visiti il nostro sito web e/o acquisti i nostri prodotti e servizi, possiamo raccogliere dati aggregati sull'uso personale, come le attività di navigazione e "clickstream" dei visitatori e degli utenti sui servizi, heatmap delle sessioni e scroll, dati personali non identificativi del visitatore o dell'utente riguardo a dispositivo, sistema operativo, browser internet, risoluzione dello schermo, impostazioni di lingua e tastiera, provider di servizi internet, pagine di riferimento e uscita, data/ora, ecc.

3. Dati che raccogliamo da altre fonti. Possiamo ottenere dati personali su di te da fonti terze, come i) fornitori di servizi di sicurezza, fornitori di servizi di rilevamento e prevenzione delle frodi, che ci aiutano a filtrare gli utenti associati a frodi, ii) piattaforme di social media, quando accedi o registri tramite il tuo account social, potremmo ricevere dati personali da quel servizio (ad es. il tuo nome utente, dati personali essenziali dal tuo profilo), e in alcuni casi potremmo ricevere dati personali da fornitori di lead enhancement che ci aiutano a migliorare la nostra offerta di servizi, iii) partner pubblicitari e di marketing per monitorare, gestire e valutare le nostre campagne pubblicitarie.

 

#InSintesi

Raccogliamo dati personali dai nostri utenti per poter fornire i nostri servizi. I dati personali sono forniti da te quando visiti o utilizzi i nostri servizi, oppure sono dati personali che raccogliamo automaticamente, oppure sono dati personali che raccogliamo da altre fonti.

 

Raccogliamo dati personali quando ti iscrivi alla nostra newsletter, effettui un ordine o ci contatti. I dati personali includono: nome, indirizzo email, indirizzo di consegna, informazioni di pagamento.

 

Possiamo utilizzare tecniche come il "machine learning" (nella normativa europea viene definito come "decisione automatizzata") per migliorare i nostri servizi. Quando utilizziamo il machine learning, (i) è comunque coinvolta una persona nel processo (e quindi il processo non è completamente automatizzato) oppure (ii) utilizziamo il machine learning in un modo che non ha un impatto significativo sulla protezione dei dati. Possiamo anche utilizzare il machine learning per monitorare, identificare e bloccare account che inviano email di spam o sono coinvolti in altre attività abusive o fraudolente.

 

4.2 Utilizziamo i tuoi dati personali solo per gli scopi sopra elencati quando:

 

1. l'uso dei tuoi dati personali è necessario per adempiere a un contratto o per stipulare un contratto con te (ad es. se hai acquistato i nostri prodotti);

2. l'uso dei tuoi dati personali è necessario per conformarsi a obblighi legali o normativi rilevanti che abbiamo; oppure

3. l'uso dei tuoi dati personali è necessario per supportare interessi legittimi e scopi aziendali (ad esempio, per mantenere e migliorare i nostri servizi e l'efficacia di Wix identificando problemi tecnici), a condizione che ciò avvenga in modo proporzionato e rispetti i tuoi diritti in materia di protezione dei dati.

 

#InSintesi

Utilizziamo i dati personali che raccogliamo su di te per fornire i nostri servizi e per migliorarli e renderli più sicuri; per venderti i nostri prodotti e consegnarli a te.

 

5. Come condividiamo i tuoi dati personali?

5.1.

Possiamo condividere i tuoi dati personali con fornitori di servizi e terzi (o altrimenti concederti accesso a essi), ma solo nei seguenti modi e nei seguenti casi:

Fornitori terzi: Jar Cuisine collabora con una serie di fornitori di servizi selezionati i cui servizi e soluzioni completano, facilitano e migliorano i nostri. Questo include servizi di hosting e co-locazione server, reti di comunicazione e consegna dei contenuti (CDN), servizi di dati e cybersecurity, servizi di fatturazione e elaborazione dei pagamenti, autorità per la registrazione di nomi di dominio, fornitori di rilevamento e prevenzione delle frodi, servizi di web analytics, servizi di distribuzione e monitoraggio delle email, servizi di registrazione delle sessioni, accesso remoto e misurazione delle prestazioni, servizi di ottimizzazione dei dati e marketing, fornitori di contenuti, nonché i nostri consulenti legali e finanziari (collettivamente: "Fornitori terzi").

 

Se Jar Cuisine condivide dati personali con un fornitore terzo di servizi che offre servizi di intelligenza artificiale, Jar Cuisine si assicura che il fornitore terzo di servizi sia contrattualmente obbligato a non utilizzare i dati per addestrare o migliorare i propri modelli di intelligenza artificiale.

 

Protezione dei diritti e della sicurezza: Jar Cuisine può condividere le categorie dei tuoi dati personali descritti in questa informativa sulla privacy se riteniamo in buona fede che ciò serva a proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di Jar Cuisine, di uno dei nostri utenti o di un membro del pubblico, anche senza avvisarti.

 

5.2. Destinatari dei dati

 

I tuoi dati personali possono essere condivisi con i seguenti destinatari:

 

- Mailchimp (servizio di distribuzione della newsletter)

- Google (per Google Ads 4) - Google Ads utilizza cookie per mostrare pubblicità personalizzate. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Google: Informativa sulla privacy di Google (https://policies.google.com/privacy (https://policies.google.com/privacy))

- Matomo (strumento di analisi) - Matomo è un servizio di analisi web open-source. Utilizziamo Matomo per raccogliere informazioni sull'uso del nostro sito web. I dati raccolti vengono anonimizzati e non condivisi con terzi. (https://matomo.org/privacy-policy/ (https://matomo.org/privacy-policy/))

- WIX (fornitore di servizi di hosting) - Il nostro sito web è ospitato su Wix. (https://de.wix.com/about/privacy (https://de.wix.com/about/privacy))

 

#InSintesi

Possiamo condividere i dati personali dei nostri utenti con vari terzi, inclusi alcuni fornitori di servizi e autorità di polizia.

Le informazioni personali possono essere condivise solo in conformità con questa politica.

 

Applicazione della legge, richieste governative e obblighi: Jar Cuisine può divulgare le categorie dei tuoi dati personali descritti in questa informativa sulla privacy su richiesta governativa, ad esempio, ai sensi di un’ingiunzione, di un’azione legale, di un mandato di perquisizione o di un’ordinanza del tribunale, o come altrimenti richiesto dalla legge applicabile, quando riteniamo in buona fede di essere legalmente obbligati a farlo, anche senza avvisarti.

 

Per analizzare l'uso del nostro sito web, utilizziamo Google Ads 4 e Matomo. Questi strumenti ci aiutano a migliorare l'esperienza dell'utente e ottimizzare le nostre misure di marketing.

 

6. Siti web di terzi

 

I nostri servizi possono contenere link a altri siti web o servizi. Non siamo responsabili per le pratiche di protezione dei dati di questi siti o servizi. Ti chiediamo di prestare attenzione quando lasci i nostri servizi e di leggere le informative sulla privacy di ogni sito web e servizio che visiti prima di fornire i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy non si applica a tali siti web e servizi di terzi collegati.

 

- Social Media

Il nostro sito web contiene link ai nostri canali social (Instagram, Facebook, YouTube). Quando clicchi su questi link, verrai reindirizzato alle rispettive piattaforme. Le informative sulla privacy dei rispettivi fornitori si applicano non appena visiti i loro siti web.

 

#InSintesi

I nostri servizi possono contenere link a altri siti web o servizi.

 

7. Dove memorizziamo i tuoi dati personali?

​

Il nostro sito web è ospitato da Wix. Wix elabora dati su persone in tutto il mondo e può trasferire i tuoi dati personali in un altro paese. La tua sicurezza, privacy e riservatezza sono la nostra massima priorità. Pertanto, Wix esegue un processo di revisione che include la valutazione delle leggi sulla protezione dei dati in quei paesi per garantire che abbiano leggi sulla protezione dei dati rigorose.

 

7.1.

I dati personali degli utenti sono controllati da Wix.com Ltd. in Israele, un paese che, secondo la Commissione Europea, offre un adeguato livello di protezione per i dati personali dei residenti degli Stati membri dell'UE.

 

7.2.

Se ti trovi in Europa, nel Regno Unito o in Svizzera, assicuriamo che, quando trasferiamo i tuoi dati personali in un luogo al di fuori dell'Europa, (i) esista un adeguato livello di protezione considerato appropriato dalla Commissione Europea o (ii) siano in atto le relative clausole contrattuali standard (cioè il modulo applicabile delle clausole contrattuali standard per il trasferimento di dati personali in paesi terzi in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 4 giugno 2021, e l'addendum ICO al trasferimento di dati internazionali alle clausole contrattuali standard della Commissione UE Versione B1.0, entrato in vigore il 21 marzo 2022, nella sua versione rivista secondo la sezione 18 delle clausole vincolanti).

Quando Wix trasferisce dati personali dall'UE in un paese terzo che la Commissione Europea ritiene non protegga adeguatamente i tuoi dati, Wix assicura di aver adottato misure aggiuntive per conformarsi alle leggi europee sulla protezione dei dati.

 

#InSintesi

I tuoi dati personali possono essere memorizzati dal nostro host - Wix negli Stati Uniti, in Europa, in Israele o in altri paesi.

I fornitori di memorizzazione dati di Wix sono contrattualmente obbligati a proteggere e garantire i tuoi dati.

Tra le altre cose, Wix garantisce che per il trasferimento internazionale dei dati dei nostri utenti dell'UE esista un adeguato livello di protezione o che si applichino le pertinenti clausole contrattuali standard.

Certificazione Privacy Shield: Wix e le sue affiliate, inclusa DeviantArt Inc., partecipano al framework Privacy Shield tra l'UE e gli Stati Uniti e il framework Privacy Shield tra la Svizzera e gli Stati Uniti e hanno certificato la loro conformità.  

https://de.wix.com/about/privacy (https://de.wix.com/about/privacy)

 

8. Uso di cookie e altre tecnologie di terzi

 

Insieme ai nostri fornitori di terzi, utilizziamo cookie e altre tecnologie simili ("Cookie") per fornire il nostro servizio e garantire che funzioni correttamente, per analizzare le nostre prestazioni e le attività di marketing e per personalizzare la tua esperienza utente.

Puoi scoprire di più su come utilizziamo questi cookie e come puoi influenzarli nella nostra politica sui cookie.

 

Ti preghiamo di notare che non cambiamo queste pratiche quando riceviamo un segnale "Do Not Track" nell'intestazione HTTP di un browser o di un'app mobile. Tuttavia, la maggior parte dei browser offre opzioni per controllare i cookie (accettare o rifiutare e rimuovere, tra le altre cose). Puoi impostare la maggior parte dei browser per ricevere una notifica su un cookie o per bloccare i cookie dal tuo browser.

 

#InSintesi

Noi e determinati fornitori di terzi possiamo utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento simili nei nostri servizi.

Queste tecnologie servono principalmente a scopi di stabilità, sicurezza, funzionalità, prestazioni e pubblicità.

 

9. Comunicazioni da Jar Cuisine

9.1. Messaggi pubblicitari:

 

Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per inviarti contenuti e messaggi pubblicitari via email, SMS, notifiche sulla nostra piattaforma, chiamate di vendita e canali di comunicazione simili da Jar Cuisine o dai nostri partner (per conto di Jar Cuisine) attraverso tali mezzi.

 

Se non desideri ricevere tali messaggi o chiamate pubblicitarie, puoi informare Jar Cuisine in qualsiasi momento o seguire le istruzioni per "disiscriversi" o STOP che sono incluse nei messaggi che ricevi.

 

9.2. Messaggi di servizio e fatturazione:

Jar Cuisine può anche contattarti con informazioni importanti riguardanti i nostri servizi o il loro utilizzo. Ad esempio, potremmo avvisarti (attraverso uno dei mezzi a nostra disposizione) quando ti inviamo promemoria o avvisi riguardanti pagamenti imminenti o scaduti per i tuoi abbonamenti attuali o futuri, o informarti su modifiche significative ai nostri servizi. È importante che tali messaggi ti raggiungano sempre. Per questo motivo, non puoi disattivare la ricezione di tali notifiche di servizio e pagamento, a meno che tu non sia più un utente di Wix (il che può avvenire disattivando il tuo account).

 

#InSintesi

Possiamo inviarti messaggi e contenuti pubblicitari.

Puoi facilmente disiscriversi dalla ricezione di messaggi pubblicitari contattandoci o annullando l'iscrizione. Possiamo anche inviarti messaggi e contenuti riguardanti servizi e fatturazione. Non hai la possibilità di rifiutare la ricezione di tali messaggi.

 

Newsletter - per iscriverti alla nostra newsletter, abbiamo bisogno del tuo indirizzo email. L'iscrizione avviene tramite un modulo di registrazione sul nostro sito web. La newsletter viene inviata tramite Mailchimp. I tuoi dati verranno utilizzati solo per l'invio della newsletter e non saranno condivisi con terzi.

 

Puoi disiscriverti dalla newsletter in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione in ogni newsletter o contattandoci direttamente.

 

10. I tuoi diritti riguardo ai tuoi dati personali

 

Jar Cuisine ritiene fondamentale che tutti gli utenti di Jar Cuisine abbiano il controllo sui propri dati personali. A seconda di come utilizzi i servizi di Jar Cuisine, potresti quindi avere il diritto di richiedere l'accesso ai tuoi dati personali, ricevere una copia, aggiornarli, modificarli o eliminarli, trasferire determinati dati personali a un altro servizio, limitare l'uso o opporsi a specifici usi dei tuoi dati personali (ad es. per scopi di marketing diretto). Se ci basiamo sul tuo consenso per il trattamento dei tuoi dati personali (ad es. per il marketing diretto), puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, e la revoca sarà efficace da quel momento in poi.

 

#InSintesi

Riguardo ai tuoi dati personali che hai memorizzato con noi, hai il diritto di: accesso, ricezione di una copia, aggiornamento, modifica o cancellazione dei tuoi dati personali, portabilità dei dati (in determinati casi), restrizione o opposizione a specifici usi dei tuoi dati personali, revoca del consenso che ci hai precedentemente fornito per il trattamento.

 

Ti preghiamo di contattarci tramite email o posta, oppure di compilare il nostro modulo pertinente, se disponibile.

Puoi anche modificare e/o aggiornare i tuoi dati personali tramite il tuo account utente, se ne hai uno.

 

Inoltre, puoi eliminare i tuoi dati personali cancellando l'intero account. Risponderemo alle tue richieste entro un periodo di tempo ragionevole.

 

11. Conservazione dei dati

 

Possiamo conservare i tuoi dati personali (così come i dati personali degli utenti dei tuoi utenti) finché il tuo account utente è attivo, come specificato in questa informativa sulla privacy o come altrimenti necessario per fornirti i nostri servizi.

 

Possiamo anche conservare tali dati personali oltre la disattivazione del tuo account utente e/o dopo che hai smesso di utilizzare un determinato servizio, nella misura in cui ciò sia necessario per rispettare i nostri obblighi legali, risolvere controversie riguardanti i nostri utenti o gli utenti dei tuoi utenti, prevenire frodi e abusi, far valere i nostri contratti e/o proteggere i nostri legittimi interessi.

 

Nella determinazione del periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità di tali dati, il potenziale rischio di danno derivante dall'uso non autorizzato o dalla divulgazione di tali dati, gli scopi per i quali li elaboriamo e le disposizioni legali applicabili.

 

#InSintesi

Possiamo conservare i tuoi dati personali finché il tuo account utente è attivo e, se necessario, oltre tale periodo (ad es. se siamo legalmente obbligati a farlo o se è necessario per proteggere i nostri interessi).

 

I dati personali che raccogliamo vengono trattati e conservati solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi sopra indicati o come previsto dagli obblighi di conservazione legali. I dati relativi alla newsletter saranno conservati fino a quando non ti disiscriverai. I dati degli ordini vengono generalmente conservati per un periodo di 10 anni per soddisfare i requisiti legali. Al termine di tali periodi, i dati saranno cancellati o anonimizzati.

 

12. Domande e reclami

 

Se hai domande o preoccupazioni riguardo alla nostra raccolta, utilizzo o divulgazione di dati personali o credi che non abbiamo rispettato questa informativa sulla privacy o le leggi sulla protezione dei dati applicabili, ti preghiamo di contattarci: i nostri dati di contatto possono essere trovati alla fine di questa informativa sulla privacy.

 

I nostri responsabili della protezione dei dati esamineranno i reclami e stabiliranno se c'è stata una violazione e, in tal caso, quali misure devono essere adottate. Prendiamo sul serio qualsiasi reclamo riguardante la protezione dei dati e faremo del nostro meglio per risolvere il tuo reclamo prontamente e in conformità con la legge applicabile.

 

Puoi presentare una denuncia all'autorità locale per la protezione dei dati (ma ti raccomandiamo comunque di contattarci prima).

 

#InSintesi

Puoi presentare una denuncia all'autorità locale per la protezione dei dati in qualsiasi momento. Ti preghiamo di contattarci prima, in modo da poter tentare di risolvere il tuo reclamo.

 

13. Sicurezza

 

Jar Cuisine ha implementato misure di sicurezza per proteggere i dati personali che ci fornisci (misure fisiche, elettroniche e procedurali, tra le altre). Tra le altre cose, offriamo un accesso sicuro HTTPS alla maggior parte delle aree dei nostri servizi; la trasmissione di dati di pagamento riservati (come i numeri di carta di credito) attraverso i nostri moduli di ordinazione è protetta da una connessione crittografata SSL/TLS conforme agli standard del settore, e rinnoviamo regolarmente la nostra certificazione PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards). Inoltre, controlliamo regolarmente i nostri sistemi per possibili vulnerabilità e attacchi e siamo costantemente alla ricerca di nuovi processi e fornitori di terze parti per ottimizzare ulteriormente la sicurezza dei nostri servizi e la protezione dei dati dei nostri visitatori e utenti.

 

Nonostante le misure e gli sforzi di Jar Cuisine, non possiamo e non garantiremo la protezione assoluta e la sicurezza dei tuoi dati personali, di quelli degli utenti dei tuoi utenti e di qualsiasi altra informazione che carichi, pubblichi o condividi in altro modo con Jar Cuisine o con altre parti. Per questo motivo, ti chiediamo di impostare password sicure per il tuo account utente e il tuo sito web utente e di non trasmettere a noi o ad altri dati personali riservati, la cui divulgazione potrebbe arrecarti un danno significativo o duraturo.

 

Inoltre, ti chiediamo di non trasmettere dati personali tramite aree dei nostri servizi che sono meno sicure di altre (ad esempio, se stai navigando su una pagina non SSL) e poiché le comunicazioni via email e messaggistica istantanea non sono riconosciute come mezzi di comunicazione sicuri.

 

#InSintesi

La sicurezza dei dati personali dei nostri clienti è importante per noi e facciamo tutto il possibile per proteggere tali dati.

 

Tuttavia, poiché non possiamo garantire una protezione assoluta, ti chiediamo di essere cauto, di impostare una password sicura per il tuo account e di evitare di condividere dati sensibili la cui divulgazione potrebbe arrecarti un danno considerevole.

 

14. Aggiornamenti e interpretazione

 

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy, se necessario, ai sensi delle leggi applicabili e per riflettere le modifiche alle nostre pratiche in materia di raccolta, utilizzo e conservazione dei dati personali.

 

Inoltre, ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. La versione attuale sarà pubblicata sul nostro sito web. Ti raccomandiamo di controllare regolarmente l'informativa sulla privacy.

 

Tutti i titoli, i titoli di sezione o le intestazioni contenute nel presente documento, così come eventuali spiegazioni o riepiloghi sotto #InSintesi, servono esclusivamente a scopo di chiarezza e non definiscono né spiegano i punti o le disposizioni di questa politica, né sono in alcun modo legalmente vincolanti per noi.

 

#InSintesi

Possiamo modificare questa politica in qualsiasi momento. Ti informeremo delle modifiche come richiesto dalla legge applicabile.

 

15. Contatto

​

Se hai domande o preoccupazioni riguardo alla protezione dei dati, puoi contattarci in qualsiasi momento utilizzando i seguenti dati di contatto:

 

info@jarcuisine.ch (mailto:info@jarcuisine.ch)  

+41 76 704 5325  

 

#InSintesi

Hai ulteriori domande o suggerimenti? Non vediamo l'ora di sentirti!